Mi Portal Fone

Mi Portal Fone

En este post conocerás mejor los aspectos resaltantes de lo que se conoce actualmente como “mi portal fone”, el cual surgió en el año 2015, por la unión de trabajo entre la Secretaría de Educación Pública  o SEP y el Fone nóminas.

De esta manera se creó una plataforma en línea, donde los profesores del Estado acceden y pueden obtener información de su nómina de pago, así como también, pueden hacer la consulta de fone recibos, entre otros servicios. Todo esto con el fin de brindar mayor tranquilidad a los educadores  del país.

A través de dicho portal se puede supervisar que cada maestro reciba el sueldo que le corresponde. Si eres docente y aun no conocías a mi portal fone o no entiendes bien su funcionamiento, permítenos ayudarte un poco en relación a esto.

Comencemos señalando que fone o Fondo de Aportaciones para la Nómina Educativa y Gasto Operativo, viene a ser un recurso estatal con el cual se cubre el pago de los docentes.

¿Qué es mi portal fone?

Básicamente es un sitio virtual que brinda un conjunto de servicios a todo aquel que labora dentro del sistema de educación. Para acceder a este puedes ingresar desde mi portal.fone.sep.gob.mx

Esta página les permite entonces a los profesores del Estado, poder tener fácil y libre acceso a información importante que se relaciona con  su nómina de pago, así como también, realizar la consulta de sus respectivos comprobantes, constancias, entre otros documentos.

Para ello, la persona necesita su propia cuenta en el portal fone. Si necesitas ayuda en relación a cómo crear mi portal fone, puedes continuar leyendo y encontrarás la información necesaria al respecto para luego poder acceder y utilizar “fone mi portal” de manera fácil y rápida.

¿Cómo usar mi portal fone?

Una vez que te encuentres registrado en el sistema, solo necesitas seguir unos pasos sencillos que te permitirán ingresar y realizar todos los procedimientos que  necesitas dentro de esta plataforma.

Lo primero es iniciar sesión en mi portal fone, donde deberás de colocar el usuario que será la CURP o Clave Única de Registro de Población, más la contraseña que has creado al registrarte.

Una vez que ingresas debes dirigirte a la izquierda de la pantalla en la parte superior, allí se encuentra la sección de “Recibos” y dejar el cursor sobre dicha opción para que se despliegue otra opción llamada “Descargar recibos” haces clic en esta y continuas con el procedimiento.

Finalmente, encontrarás una serie de criterios de búsqueda, en donde podrás encontrar una casilla de CURP, la cual ya mostrará tu número de identificación, por lo que, solo debes completar criterios, que comprenden “Entidad federativa”, allí colocas tu región, luego en “Ciclo” se coloca el año vigente, finalizando con “Período” en donde debes colocar el mes actual. Una vez que termines de indicar toda esta información, podrás hacer clic en “Buscar”.

Luego de esto de manera inmediata, podrás chequear todos los datos relacionados a los cobros  que se han llevado a cabo  en el presente mes y año en curso, realizando una consulta detallada y también, podrás con el portal fone imprimir talones de pago.

Ahora bien, si es primera vez que escuchas de esto y deseas registrarte te indicamos a continuación qué hacer.

Cómo registrarse en mi portal fone

Este aspecto en relación al registro de mifone la verdad es que resulta ser algo simple de realizar. Para ello solo sigue nuestras indicaciones y realizarás un registro efectivo.

Primero ingresa a la página oficial de mi fone, una vez abierta ubica la parte donde señala hacer “inicio de sesión”, debajo de esta parte encontrarás un enunciado que dice “Regístrate aquí” haces clic en él y de esta manera comienzas con tu registro.

Mi portal fone

La primera acción a realizarse es llenar un formulario en donde solo debes colocar algunos datos como son; la Clave Única de Registro de Población o CURP, un correo electrónico y crear una contraseña, luego de esto puedes Continuar.

Clave Única de Registro de Población

Seguido de esto, otro formulario aparecerá, en el cual debes colocar datos relacionados con tu acta de nacimiento como son; el año de registro o fecha de nacimiento, número de libro y número de acta.

Hecho todo esto, solo queda el último paso que consiste en confirmar el registro, para esto aparecerá un mensaje al terminar de llenar el formulario, en el que se te informará que recibirás un mensaje directamente al correo que ingresaste en el primer formulario, revísalo y completa el proceso de registrarse al fone. El correo es silimar al que se muestra en el siguiente ejemplo:

De: fone.nomina@sep.gob.mx

Ha solicitado el registro al Portal de Autoservicio FONE, su identificador de usuario es (XXXXXX).

Por favor de click en el siguiente enlace para confirmar su registro. Si al dar clic no se abre una ventana del navegador de internet, puede copiar y pegar el enlace en la barra de direcciones de su navegador de internet.

(Aquí se mostrará el enlace a la dirección de confirmación)

El presente mensaje es confidencial, dirigido únicamente para el destinatario, no deberá copiar, revelarlo o distribuirlo. Cualquier acción realizada en este sentido, podría considerarse ilegal.

No responda a este mensaje, ya que las respuestas a este correo electrónico no se rán leídas.

Si necesita ayuda para la operación del Portal de Autoservicio FONE, visite http://ayuda.fone.sep.gob.mx

Obtener tu comprobante de pago fone  será ahora mucho más fácil porque ya estarás dentro del sistema, lo que requieres es acceder al portal.

Accede al portal

Para tener acceso a mi portal fone una vez que ya te has registrado adecuadamente, solo necesitas hacer lo siguiente; ingresar a la página y buscar la opción de inicio de sesión, en donde colocarás el CURP así como, la contraseña que has creado para ingresar.

Algo importante a tener presente es que, no te puedes equivocar más de tres veces cuando estés colocando tus datos, de ser así, el sistema tomará esto como si fueses alguien más que está intentando ingresar a tu cuenta y por lo tanto, procederá a bloquear la misma.

Si esto te llegase a ocurrir, debes esperas aproximadamente unas tres horas para volver a intentarlo y tener acceso nuevamente a mi portal fone.

Iniciamos sesión en mi fone

Recuerda tener cuidado al colocar tus datos cuando vayas a iniciar sesión para que no bloquees tu cuenta y tengas después que esperar algunas horas para poder recuperarla. Solo seleccionamos la sección que necesitemos  luego de iniciar sesión y seguimos con el proceso que necesitamos.

Ya sea que se trate de comprobante de pago sep o cualquier otra acción que se desee y se pueda realizar a través de este portal en línea, debes antes hacer el inicio de sesión correspondiente.

Completa el formulario

Este es uno de los pasos a seguir cuando estés realizando el registro dentro de la plataforma del fone. Es un paso sencillo de realizar, en el cual, solo debes colocar una serie de datos que ayudan a completar dicho registro como son: el CURP, el  correo electrónico personal y la contraseña que será la que utilizarás para iniciar sesión.

Datos de nacimiento

Esta parte del registro viene a ser como ya mencionamos, otro pequeño formulario en el que deberás colocar información relacionada con tu fecha de nacimiento, como el año de registro, la fecha de nacimiento, número de libro y número de acta. Con esto se dará por finalizado el proceso de registro en mi portal fone y recuerda que deberás ingresar a tu correo y acepta tu registro.

plataforma del fone

Cómo descargar tu comprobante de pago fone

Puedes utilizar como ya hemos mencionado a mi portal fone para descargar recibos solo necesitas iniciar sesión dentro de la página, una vez dentro ubica la sección correspondiente solo con buscar en la parte superior izquierda de la pantalla. En tal sección podrás observar la opción que necesitas, con la palabra “Recibos”.

descargar recibo

Basta con dejar sobre esta opción el cursor para que se despliegue otra con el nombre de “Descarga Recibos” finalmente, para completar este proceso, encontrarás un recuadro en el que debes establecer tus criterios de búsqueda, definiendo la entidad federativa, el ciclo, y el periodo.

descargar mis recibos

No te preocupes por como descargar mi portal fone  pues como ves, no es muy complicado, y una vez que hagas la descarga, recuerda que el archivo se descarga en formato RAR, puedes usar el programa winrar para descomprimirlo y encontrarás así, el documento que necesitas en formato PDF.

De esta manera, obtendrás información de tus talones de pago consiguiendo por ejemplo la fecha en la que recibiste el pago y también, la fecha en la que descargaste el comprobante. Podrás observar también cuánto dinero exactamente fue el que recibiste e información de cualquier bono especial que se te haya consignado, entre otros tipos de información, junto a cada uno tendrás un enlace de descarga para descargarte al ordenardor el que necesites.

PROBLEMAS CON LA DESCARGA DE RECIBOS

  • EL CURP INGRESADO NO SE ENCONTRÓ EN LA BASE DE DATOS DE LA RENAPO

Si nos muestra este problema, hay que verificar el espacio donde tenemos anotando nuestro curp. Intentalo de nuevo siguiendo los pasos que indicamos a continuación:

Posicionar el cursor de nuestro mouse justo en donde inicia nuestro curp, hacemos clic y arrastramos a la derecha hasta que tengamos seleccionado todo el curp. Hay que tener cuidado y seleccionarlo todo, ya que puede ser que al pegar la curp añada también la url del portal y es cuando por error nuestro aparecerá la leyenda que comentamos más arriba. En resumen solo hay que ser cauteloso y dejar en el rectangulo nuestro curp y nada más.

Datos de contacto fone

Si en algún momento necesitas ponerte en contacto con fone, estos son los medios por medio de los cuales fone puede brindar atención al usuario, para ofrecerte la solución ante cualquier tipo de problema o inquietud que presentes.

Ya sea que necesites desbloquear mi portal fone o cualquier otro tipo de situación irregular con respecto al uso de este medio en línea, siempre contarás con un medio de contacto que te atenderá las 24 horas para resolver el problema que tengas. Tendrás el apoyo técnico portal que requieras, a fin de que tengas la mejor experiencia en relación al uso de mi portal fone.

En primer lugar tenemos el correo electrónico con el cual puedes hacer llegar un mensaje y te será respondido dentro de las próximas 24 horas, después de enviado. La dirección de este correo electrónico es servicios.fone@nube.sep.gob.mx

Asimismo, está el número de teléfono de contacto, si deseas exponer tu caso de manera más detallada y aclarar todas tus dudas, puedes hacerlo entonces a través del 01 800 112 7263, serás atendido por alguno de los operadores que se encuentran disponibles las 24 horas del día.

Todos estos contactos son efectivos si mi portal fone el usuario está bloqueado, lo que asegura que en cualquier momento puedas entrar, además cabe resaltar que, serás bien atendido ante cualquier inconveniente.

Recuerda entonces registrarte en mi portal fone 2020 si aún no lo has hecho para que puedas disfrutar de todo lo que esta opción en línea posee si eres miembro activo del gremio docente.

Video explicativo de mi portal fone 2020